Dúvidas

1 - Como faço para participar do Clube de Assinatura?

Para se associar ao Clube de Assinatura, basta que o interessado entre na loja e escolha o Tipo de Plano (1 livro por mês ou 2 livros por mês). Antes de finalizar a compra será exigido pelo sistema que o interessado aponte o Perfil do Leitor. Está é uma etapa fundamental para a personalização do KIT a experiência leitora da criança. Posteriormente, no cadastro de compra será solicitada a identificação da criança - nome e data de nascimento - que receberá o KIT mensalmente.

2 - Como funciona o Clube de Assinaturas?

Funciona como uma assinatura de Revista, mensalmente o Assinante recebe em sua casa, com frete grátis, um KIT personalizado. Nele constará um ou dois livros, de acordo com o plano assinado, escolhido de forma criteriosa, adequado ao Perfil do Leitor, um roteiro de leitura elaborado com base no livro enviado, um conjunto de atividades complementares e, sazonalmente, brindes educativos e estimulantes.

3 - Posso cancelar minha Assinatura a qualquer momento?

Sim, basta solicitar em um dos nossos canais de comunicação o cancelamento de sua assinatura a qualquer momento, de uma forma simples e transparente. Não será cobrada qualquer taxa de cancelamento.  

4 - Como faço para alterar os dados da minha Assinatura ou meu cadastro?

Basta entrar em contato pelo email contato@sabichinhos.com.br solicitando as alterações necessárias.

5 - Tenho mais de um filho(a), como faço para ter um número maior de Assinaturas?

Para que ocorra a personalização do produto é necessário que o processo de entrada em nosso Clube seja repetido mais de uma vez e que no cadastro do cliente os dados relativos a personalização sejam preenchidos corretamente. 

6 – No Clube de Assinatura, o que vem no junto com meu Livro?

O kit do Clube de Assinatura contém um livro selecionado para o tipo de leitor escolhido, junto com o livro será enviado um roteiro de leitura, um conjunto de atividades complementares e, sazonalmente, brindes educativos e estimulantes.

7 - Quando chega meu Livro?

O Prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado. No entanto, garantimos a entrega dos seus KITS todos os meses.

No Clube de Assinaturas, a remessa dos KITS segue um cronograma de envios. Desta forma, as Assinaturas realizadas em um mês entram no cronograma de envios do mês subsequente, sendo depositado em uma Agência dos Correios para entrega até o 10o dia do mês seguinte. 

No Departamento Leituras Fundamentais, o envio é continuo, ocorrendo em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

8 - Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?

No momento em que seu KIT for despachado para uma agência dos Correios você receberá o código de rastreamento. Assim, basta que seja realizado o acompanhamento pelo sistema dos Correios.

9 - Meu pedido não chegou, o que faço?

Entre em contato imediatamente com a Sabichinhos pela loja virtual, pelo Wathsapp da Loja (de segunda a sexta entre 9 e 17 horas) ou pelo email contato@sabichinhos.com.br a qualquer dia da semana ou hora do dia, que resolveremos o problema.

10 - Quais as formas de pagamento?

A Sabichinhos oferece segurança no ato do pagamento, por isso trabalhamos com os sistemas de pagamento Pagseguro e MercadoPago.  Desta forma, acreditamos que seus dados financeiros estarão protegidos. Reiteramos que não temos acesso a estes dados, uma vez que os mesmos ficam nos sistemas de armazenamento de tais empresas. 

No Clube de Assinaturas, nas modalidades 1 Livro por Mês e 2 Livros por Mês, o primeiro pagamento será realizado por meio do débito no Cartão de Crédito, nos meses seguintes, você poderá escolher entre receber uma mensagem de pagamento pelo email cadastrado no sistema ou integrar o sistema de pagamentos recorrentes. Desta forma, garantimos que o Assinante tenha o controle efetivo de sua Assinatura. 

No Departamento de Leituras Fundamentais, o pagamento ocorrerá apenas uma vez, sendo possível ao cliente a escolha da melhor forma de pagamento entre as disponíveis no sistema. 

 

Para demais dúvida entre em contato por e-mail ou pelo Whatshapp da loja.  

Sobre a loja

Empresa localizada na cidade do Rio de Janeiro, especializada no comércio de livros infantis. Atuamos na seleção e organização de um Clube de Assinaturas de Livros Infantis e na comercialização direta dos mesmos.

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